よくある質問

Q.いつ迄に予約すればいいですか?

A.通常、3日前迄にお願いしております。
ただし、前日でもご予約が可能な場合お受け致します。

Q.バーベキュー場案内に無い会場でも、デリバリー出来ますか?

A.お客様の指定の会場へ、デリバリーします。
(搬入場所によって、スタッフを増員しなければならない場合や搬入困難でかなりの時間がかかる場合は別途料金を戴く場合がございます)

Q.開始時間は何時でも大丈夫ですか?

A.出来る限り対応させて頂きますが、スタッフの手配や食材の準備等がございますので一度御相談くださいませ。

Q.準備・後片づけは?

A.バーベキューの機材、燃料のセッティング、それらの撤去に関しては弊社にて行います。
皆様が召し上がった皿やコップ、割り箸、食べ残しにつきましてはご自身で処分をお願いしております。
分別していただいた場合は有料にて弊社にて処分いたしますので、別途お申し付けください。

Q.準備時間はどのくらいかかりますか?

A.1時間程度で大丈夫です。ただし、大人数のパーティーや搬入に時間がかかる場合はそれ以上かかります。(搬入場所によって、スタッフを増員しなければならない場合や搬入困難でかなりの時間がかかる場合は別途料金を戴く場合がございます)

Q.予約後のキャンセルや変更はできますか?

A.予約のキャンセル・変更は、下記のキャンセル料が発生致します。
 あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。

キャンセル料金

4日前まで3日前1日前,2日前当日
なし料金総額の20%料金総額の50%料金総額の100%

※天候により中止が予想される場合は事前にご相談ください。
※特別注文はお申し込み時に別途キャンセル料を設定させて頂きます。
※詳しくはお問合せ下さい。

Q.うちで(お客様)用意するものは?

A.お客様にご用意いただくものは、お席のみ(テーブル・いす、シートなど)となっております。

※別途レンタルも可能です。

Q.食器.鉄板は用意しなければいけないの?

A.ご安心ください。全て弊社でご用意させて頂きます。

Q.持ち込みは可能ですか?

A.はい。可能です。ご予約時に一度、ご相談下さい。

Q.子供料金はありますか?

A.子供2名様で、1人様分をご注文してください。

Q.パーティーの延長は可能ですか?

A.打合せの際に弊社スタッフまでお申し付け下さい。

※基本時間(2時間)を超えますと、30分につき料金の10%延長料金を頂くことがございます。
※当日延長は承れない場合がございます。

Q.ゴミはどうするのですか?

A.皆様が召し上がった皿やコップ、割り箸、食べ残しにつきましてはご自身で処分をお願いしております。
分別していただいた場合は有料にて弊社にて処分いたしますので、別途お申し付けください。

Q.特別なメニューが欲しいのだけど?

A.人数・予算・年齢層・男女比などに応じてピッタリのメニューをお作りさせていただきます。お気軽にご相談ください。

Q.出張可能エリアは?

A.東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県です。

Q.お支払いについて

A.原則お支払いはイベント2日前までにお願い致します。
法人様で後日お振込をご希望の場合、〆日及び支払日をご予約時に弊社スタッフまでお申し出ください。
当日払いも可能ですので、領収書が必要な場合はお申込み時にお知らせください。